모아봄 고객지원

모아봄 - 모바일 쿠폰 관리를 이용해 주셔서 감사합니다.

모아봄은 흩어진 기프티콘과 모바일 쿠폰을 한곳에 모아보고, 사진으로 정리하고, 만료일과 쿠폰번호를 더 쉽게 관리할 수 있도록 돕는 앱입니다.

앱 사용 중 불편한 점이나 문의가 있다면 아래 내용을 참고해 주세요.

자주 묻는 문의

1. 저장한 쿠폰 이미지가 보이지 않아요.

앱 버전, 기기 저장 상태, 또는 이미지 접근 권한에 따라 일부 이미지가 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 확인해 주세요.

2. 쿠폰 정보가 정확하게 인식되지 않아요.

쿠폰 이미지는 촬영 상태나 글자 품질에 따라 정보 인식 결과가 달라질 수 있습니다. 브랜드명, 상품명, 쿠폰번호, 만료일은 직접 수정하여 저장할 수 있습니다.

3. 쿠폰번호 복사가 되지 않아요.

일부 쿠폰은 인식 결과가 불완전할 수 있습니다. 이 경우 상세 화면에서 내용을 확인하고 직접 수정해 주세요.

4. 사진 접근 권한은 왜 필요한가요?

모아봄은 사용자가 보관할 기프티콘/모바일 쿠폰 이미지를 가져오기 위해 사진 접근 권한이 필요합니다.

문의 방법

앱 사용 중 문제가 있거나 제안하고 싶은 기능이 있다면 아래 이메일로 연락해 주세요.

문의 시 함께 보내주시면 좋은 정보

보다 빠른 확인을 위해 아래 정보를 함께 보내주시면 도움이 됩니다.